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网络营销常用术语列表

数字广告 米校 3个月前 (04-23) 32次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

我们在做网路行销的时候,无论是做Google或Facebook推广,常常会听到ROI、ROAS、CPA、CPC、CPM、CVR、CTR等专业词,那么这些词有什么含义呢,其代表的相关数据又有哪些作用?

接下来,今天为大家盘点跨境电商行销常用到的词语其含义与计算公式,建议初学者们将本文收藏或复制列印出来,在每次计算相应数据时都会用到哦~

1.ROI

含义:Return on Investment(投资回报率),广告投放带来的销售收入和广告成本的比值。

计算:ROI=总收入÷总成本*100%

2.ROAS

含义:Return on Ad Spend(目标广告支出回报率),用于衡量每组广告花费能带来多少收入。

计算:ROAS=总收入÷广告花费*100%

  • ROI和ROAS的区别?

在传统的衡量里,ROI代表的是投资回报率,计算的利润和成本的关系。ROI越高,证明利润越高,若ROI大于0,则表示是赚钱的,若ROI小于0,则证明你的广告是亏损状态。所以通过ROI这个计算广告盈亏的数据指标,可以清楚地了解自己的盈亏情况。

ROAS主要是衡量Facebook广告效果的,一般不能直接从ROAS看出广告的盈亏状态,只是广告效果的参考。一般ROAS大于2才表示广告是赚钱的。

而针对电商Facebook广告投放来讲,ROI和ROAS是同一个含义。

3.AOV

含义:Average Order Value(AOV),指客单价。

计算:AOV=总销售金额/订单数量

4.CPA

含义:Cost Per Action,简称CPA,按成果数计费,获客成本。一般指消费量/转化量。

计算:CPA=广告花费金额/转化数量

5.CPS

含义:Cost Per Sale,以实际销售产品数量来换算广告金额,通俗的说就是以佣金提成作为广告费。

  • CPA与CPS的区别?

CPA的全称是Cost Per Action,就是按照广告目标用户行为(Action)计算广告费,而用户行为(Action)需要预先定义,是点击还是注册或者互动或者转化等等;

而CPS全称是Cost Per Sale,只是按照销售量计算广告费的方法。

6.CVR

含义:Conversion Rate,转化率,衡量广告流量转化效果的指标。

计算:CVR= 转化量/访问量*100%

7.CTR

含义:Click Through Rate,即点击率,衡量用户从看到广告到点击广告的比例

计算:CTR=点击量/展现量*100%

8.CPC

含义:Cost Per Click,每次点击付费广告的成本(平均点击价格)。

计算:CPC=广告费/点击量

9.CPM

含义:Cost Per Mille,按千次展现计费(千次展现价格)。

计算:CPM=广告费/展现量*1000

10.CPV

含义:Cost Per View,按照显示效果付费。CPV广告就是展示广告,就是广告商通过实际的广告显示数量来计费。也就是说,独立IP显示一次就计费一次,计费方式非常简单。

CPM与CPV的区别?

CPV是展示计费,即只要广告展示了那么就需要收取费用,而cpm是曝光计费,就是广告显示在用户可见的网页屏幕内,则记为有效曝光,也就是cpm用户是会看到广告的。

11.LTV

含义:Life Time Value,客户终生价值。是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。

计算:LTV的计算涉及到顾客保持率、顾客消费率、变动成本、获得成本、贴现率等讯息的正确取得。

顾客保留率(retention rate,RR)= 本年度的顾客总数/ 上年度的顾客总数;

顾客消费率(spending rate,SR)= 顾客总消费额/ 顾客总数;

变动成本(variable cost,VC)= 产品成本+ 服务管理费用+ 信用卡成本等;

获得成本(acquisition cost,AC)= 本年度广告、促销费用/ 本年度顾客总数;

净利润(gross profit,GP)= 总收入— 总成本;

贴现率 discount rate,DR)= [1 +(风险系数×银行利率)]n ;

利润净现值(net present value profit,NPV)= GP / DR ;

累积NPV = 特定时间内每年NPV 的总和;

顾客终身价值(LTV)= 累积NPV / 顾客总数。

12.CAC

含义:Customer Acquisition Cost,用户获取成本,即你花多少钱获取了一个新用户。

计算:CAC = ( N个月的行销费用+ N个月的销售成本)/ N个月的新客数量

13.CPL

含义:Cost Per Leads,以搜集潜在客户名单多少来收费,对每一条销售线索进行成本衡量,即常见的表单广告。

计算:每条销售线索成本衡量=总费用/线索量

14.ARPU

含义:ARPU-AverageRevenuePerUser,就是每用户平均收入。ARPU值高说明平均每个用户贡献的收入高,这段时间业务在上升。

计算:ARPU 值(元/月)= 总收入/ 用户数

15.Bounce Rate

含义:中文翻译为“跳出率”,是网站分析中一个度量,跳出率定义了只浏览了单个页面的访问量占总访问量的比率。

计算:Bounce Rate的极限值是1,也就是100%,数字越高说明网站存在的问题越多。

16.PV

含义:Page View,页面浏览量。

计算:用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问,访问量累计。

17.UV

含义:Unique Visitor,独立访客。指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。

计算:同一页面,客户端多次点击只计算一次,访问量不累计。

18.GMV

含义:GMV代指网站的成交金额,主要包括付款金额和未付款的。

计算:GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额,即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。

19.B2B、B2C与B2W

B2B:Business-to-Business的缩写,是指企业与企业之间通过专用网路,进行数据讯息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。

B2C:Business-to-Consumer的缩写,指电子商务的一种模式,也是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

B2W:Business-to-Wholesale的缩写,商家对小额批发主,区别与传统的大额贸易和终端零售。

广告相关计算:

CPC = CPM / CTR

CPA = CPC / CVR

ROAS = AOV / CPA = AOV * CVR / CPC = AOV * CVR * CTR / CPM

以上就是本次分享的数据指标含义与计算。


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转自《跨境公海》,原文链接:https://www.kjgh.net/%e7%bd%91%e7%bb%9c%e8%90%a5%e9%94%80%e5%b8%b8%e7%94%a8%e6%9c%af%e8%af%ad%e5%88%97%e8%a1%a8/
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米校是跨境电商数字整合营销专家,在Google广告,Facebook广告、社交营销和亚马逊运营推广上拥有超过10年的经验,擅长在独立站建站、页面优化、SEO、广告、社交媒体营销和亚马逊运营推广以及电商大数据方面帮助中小型企业扩展在线销售。
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