如果我们的投放系统预测您的广告集不会获得针对您进行优化的转化,那么我们会通知您,以便您可以在开始投放之前进行调整。本指南可帮助您找出正确的调整方法。
您正在优化的转换是否足够频繁地进行?
在针对转化进行优化时,建议您选择至少每周进行50次的转化。我们的系统需要大量的经验教训。我们的系统需要学习,以便可以在正确的时间将广告投放给正确的人,从而为您带来最佳效果。
重要提示:为了使转化计入您的50元,转化必须在您选择的归因设置内进行。例如,如果您为购买转化设置了1天的点击归因设置,而某人点击了您的广告并在3天后完成了购买,则这50个不计入。
如果预计您的广告集将获得零转化,则您可能没有选择针对发生频率很高的广告进行优化。要找出正确的像素,请检查您的像素数据。查看每个事件每周发生多少次。如果您没有看到足够多的单个像素事件,则可能需要首先集中精力建立网站流量和客户群。
如果我们预测您的广告集将获得零转化,我们建议尝试以下一些广告集创建选项:
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针对更常见的转化进行优化:假设这是您最终要考虑的问题,那么可能会倾向于直接针对购买进行优化。但是,购买是最罕见的转化类型。如果我们预计您选择的转化次数将为零,请尝试针对更常见的转化次数进行优化。例如,不是针对购买进行优化,而是针对购物车或页面浏览量进行了优化。与某人在您的专页上发帖的人相比,这两种事件都更有可能促成购买,但是发生的频率可能足够高,我们可以始终如一地为您带来结果。购买可能不会。
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针对目标网页视图进行优化:与目标链接点击相比,此转换事件可带来更高的质量流量,因为目标网页视图仅在您要向人们发送信息的页面时发生。(如果有人单击链接,然后在加载页面之前将其关闭,则该链接被视为链接点击,而不是着陆页视图。)但是,它仍然比大多数其他转换事件更常见。如果您确实需要建立更多的网站流量和客户群,这是一个不错的选择。
如果您正在尝试所有这些方法,但仍预计会获得零转化,则问题可能出在其他地方。
您的定位,广告素材,出价策略和/或预算会阻碍您吗?
如果您尝试更改要优化的转化,但仍预计会获得零转化,则可能是多种因素共同导致了问题。因此,您可能必须尝试不同的调整组合。我们将说明您应该研究的每个领域以及可以尝试的内容。
指定目标
如果您的定位目标不足够相关或过于狭窄,则可能是预测您的广告集获得零转化的部分原因。
定位不足够相关
要提高定位的相关性,请问自己以下问题:
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我的顾客在哪里?如果您是本地企业,或者只能将商品运送到某些地方,请不要针对整个国家。定位到您的本地区域或可以运送到的区域。
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我的顾客是谁?考虑一下您的客户有哪些共同的基本特征。他们可能年龄更大或更小?他们可能是特定性别吗?他们可能住在哪里?
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客户说什么语言?Facebook不会将您的广告文案翻译成其他语言,因此请确保您要定位的受众可以使用适当的语言定位选择来阅读您的广告。
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与Facebook相比,我对给定的定位类型有更深入的了解吗?在每种情况下都很难知道这一点,但是当您认为自己拥有我们所没有的信息时,则应通过定位来提供这些信息,以帮助我们找到向您展示广告的最佳人选。如果您不认为自己比Facebook更了解,则不应将其添加到定位条件中。请记住,无论您的定位范围多么广泛,Facebook的投放系统都在尝试向最有可能获得您所选择的转化的人们展示您的广告。因此,限制我们的投放系统的过于复杂的定位选择最终可能会损害性能。
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我是否有策略地将观众排除在外?包括其他定位条件会有所帮助,但也不要忽略您的排除能力。这样做可以帮助我们更快地找到合适的人。
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我是否使用Audience Insights来指导我?如果您真的不确定要针对谁,又不想仅将优化留给Facebook的投放系统,请使用Audience Insights。它可以向您显示有关目标受众的相关信息,可以帮助您优化定位和广告素材。
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我的定位范围太窄了吗?考虑针对某些广告系列目标使用目标扩展来以较低的每次转化费用提高效果。
并使用以下产品:
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网站自定义受众。定位访问过您网站并采取了特定行动的用户,可以帮助找到可能会转化的用户。这是一个很好的工具,因为您不必继续上传新文件-我们将根据访问您网站的人员来为您的受众群体更新信息。
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观众相似。如果您已经在广告集中使用了自定义受众群体,则可能已经饱和了(这意味着其中的人们不再响应您的广告)。为了扩大该受众群体的成功率,请考虑将其用作相似受众群体的来源,以找到与您的源受众群体相似的人。
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详细定位。通常,根据他们的兴趣而不是他们的人口统计信息来定位人们,对于转化优化而言通常更为有效。您可能还想考虑竞争对手可能针对的特质,或者也使用它们(进行竞争)或避开它们(以使自己与众不同)。我们建议将其与定位扩展一起使用。
定位范围太窄
为了扩大受众范围:
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确保将产品或服务可以运往或使用的每个位置作为目标。利用我们的定位系统的功能,可以帮助您找到公司附近人口稠密的地区,或在全球或区域内投放广告。这样做可以极大地扩展您的广告系列的覆盖范围,从而为一系列新的(甚至可能更好的)效果带来收益。
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合并广告集,以便每个广告都有更大的受众群体。您的广告系列中过多的相似广告集可能会导致拍卖重叠(这意味着您的广告集将在同一拍卖中结束,因此我们必须删除其中一个)或每个广告集的数据太少(少于建议的50个优化事件)星期)。如果预计您的广告集将获得零转化,并且目标受众与您的其他广告集相似或针对其他结果进行了优化,则可以考虑将这些广告集及其预算结合起来。这可以帮助增加投放量,从而可以带来更多的转化。
请务必检查Ads Manager中的检查工具,以了解拍卖是否重叠导致性能问题,或使用受众群体重叠工具提前检查您的受众群体有多少重叠。 -
删除不必要的定位限制。如果您在广告集创建的“详细定位”部分中使用了“缩小受众群体”或“缩小范围”选项,请考虑将这些兴趣移到常规的“包含”部分。这意味着人们只需要满足您的条件之一就可以包括在您的受众群体中,而不是全部。如果您不必要地排除任何人,也请删除该限制。如果您使用的是自定义受众群体或相似的受众群体,我们建议不要在他们之上使用任何其他定位条件。如果有必要至少尝试扩大您的其他受众特征定位,则可以这样做。
并使用以下产品:
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定位扩展:如果我们认为这样做可以为您带来更好的效果,则可以使用此功能扩展您的详细定位。
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自动刊登位置:这可让我们找到Facebook系列应用程式和服务中的转换。它可以帮助增加您覆盖的人数并控制成本。
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跨境定位:如果您的产品可以在全球范围内使用或运送,Facebook将提供全球和区域性定位选项。这可以极大地扩展您的广告系列的覆盖范围,从而为您带来一系列新的(可能更好的)结果。您可以告诉我们在全球范围内投放广告,也可以告诉我们在特定区域(例如欧洲,亚洲)或自由贸易区(例如NAFTA)投放广告。
竞价策略
不具竞争性的出价策略可能会阻止您赢得拍卖,从而阻止您的广告展示,这意味着您无法获得任何转化。如果您使用的是成本最低的出价策略而没有出价上限,那么您的出价策略不太可能是转化次数为0的原因,因为我们的系统会根据需要花费更高的预算出价。如果您使用出价上限或费用上限作为出价策略,则可能需要增加这些金额以赢得更多拍卖。
如果您对每次转化费用有要求,或者对每次转化对您有价值有很好的了解,那么设置出价上限或费用上限仍然是一个不错的策略。以下是一些有关如何设置可让您获得转化的金额的提示:
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一个很好的起点是确定转换对您而言是值得的。例如,如果您是针对购买进行优化的零售商,则可以将成本上限设置为每次购买的最高费用,以使您保持盈利。如果预计会获得零转化,请尝试从此开始并提高它。
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在确定一次转换对您来说值多少钱时,请同时考虑典型的购买周期和生命周期价值。例如,如果您让新客户购买东西,则可能导致将来的购买。如果该客户将来进行购买或在购买上花费更多,则有时更昂贵的转化会带来更高的长期价值。
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请记住每种出价策略和广告竞标的工作方式:费用上限是我们希望保持平均水平,同时仍然让您首先获得最低费用的优化活动的平均费用。如果您使用费用上限,请设置您实际想要(或负担得起)的平均金额。出价上限设置了我们在任何给定竞标中将为您竞标的最高金额,而出价与结果成本不同。实际上,在许多情况下,您最终支付的价格可能会比出价少。鉴于此,请考虑将出价上限设置为您愿意为任何给定的转化支付的最高金额。
有创造力的
由于在决定展示哪些广告时,除了考虑广告客户的价值外,我们还考虑用户价值,因此让广告与目标受众产生共鸣是广告效果的重要方面。我们提供两种产品来帮助优化您的广告素材:
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动态创意。这样一来,您便可以为我们提供创意组件,我们将对其进行测试和配置,以使每次展示获得最佳效果
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展示位置资产自定义。这样一来,您就可以使用一个广告集,并为每个展示位置自定义资产,从而减少所需的广告集数量
我们还提供资源,以对广告素材进行定性改进:
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创意中心
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广告指南
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使广告更具吸引力的最佳做法
预算
在一种情况下,预算可能不会成为预测广告集获得零转化的主要因素,但以下情况除外:如果您使用的是费用上限或出价上限,并且预算至少是预算上限的五倍上限,您不太可能获得转化。